Возврат товара

При приёмке заказа проверяйте целостность и комплектацию оборудования. Возврат товара надлежащего качества осуществляется согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней со дня покупки.

Обязательные условия возврата товара надлежащего качества:

  • Товар не был в употреблении,
  • Сохранён товарный вид изделия, потребительские свойства, заводская упаковка,
  • Имеются товарный, кассовый чеки и иные документы на товар, переданные в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию и т.п),
  • Товар является товаром надлежащего качества (исправен, не имеет вмятин, трещин, следов монтажа и установки, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Данные правила соответствуют Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар или вернуть за него деньги.

При отказе покупателя от товара надлежащего качества, соответствующего вышеописанным условиям, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку. Возврат средств осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Прием заявлений на возврат или обмен товара производится в Пункте выдачи заказов.